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Como comprar

  • Escolha a lembrança no site, em cada lembrança há a descrição do produto e quantidade mínima para pedido.
  • O pedido pode ser feito por e-mail, telefone ou pelo próprio site.
  • Nossos telefones e e-mail encontram-se no logotipo do site, na parte superior da página.
  • Não temos loja física, apenas virtual, mas sempre enviamos uma provinha por e-mail e não confeccionamos nada sem a aprovação do cliente.
  • Caso deseje fazer a compra pelo site com cartão de crédito: Após a compra, envie um e-mail para claudia@artparty.com.br informando os dados para personalização da lembrança, mesmo que seja do tema do produto anunciado, sem este e-mail não podemos enviar o pedido. Nossos produtos são todos personalizados e dependemos da confirmação do cliente para a confecção. Este e-mail que precisamos com os dados independe da forma de pagamento, ele é sempre necessário para nosso controle.
  • Os dados necessários são: Tema, nome, idade, data do aniversário e data da festa. Se for com foto envie tb neste primeiro contato, em formato jpg. Podem ser enviadas várias fotos para nossa escolha. 
  • Não embalamos as lembranças, fornecemos saquinho de celofane, laço de cetim e tag personalizado gratuitamente, exceto nas mochilas de poliester.
  • Os pedidos pagos e não retirados em 6 meses, serão enviados para doação.
  • Nosso trabalho é sério e já atuamos no mercado há 13 anos!
  • Com relação às artes, após definido o tema, montada a arte e enviada, será cobrada uma taxa de 10,00 para troca de tema. Faremos até 4 alterações na arte, para mais alterações terá uma taxa de 5,00 por troca adicional. 

Informações sobre frete:

  • Após a escolha da lembrança, coloque a quantidade desejada no site, clique em adicionar, depois coloque seu CEP, o site lhe informará o valor do frete.
  • Temos a opção de retirada no local( estamos na Vila Mariana - São Paulo), frete por PAC(10 a 15 dias corridos) ou Sedex(1 a 3 dias úteis dependendo da localidade).
  • Para algumas localidades, temos a opção via aérea TAM, consulte-nos.
  • Não nos responsabilizamos por eventuais problemas decorrentes a entrega (correios ou envio aéreo).
  • Enviamos para todo Brasil e exterior via Fedex ou DHL.
  • Não enviamos por sedex a cobrar.
  • Temos à disposição serviço terceirizado de motoboy para a Grande São Paulo, consulte-nos sobre o valor de cada bairro.

Prazo de confecção e envio:

  • O prazo para envio da provinha por e-mail é de 2 a 3 dias úteis após confirmado o depósito inicial de 50% ou integral.
  • O prazo de confecção varia entre 10 a 15 dias corridos. Prazos menores por favor nos consulte.
  • O envio do pedido será feito somente mediante pagamento total, sem exceções.
  • Se o pagamento for feito em duas vezes, sendo 50% de depósito bancário no fechamento do pedido, os outros 50% devem ser feitos até 1 dia antes da postagem do pedido.

Personalização das Lembranças:

  • Envie uma ou mais fotos para nossa escolha por e-mail para claudia@artparty.com.br em formato jpg, clara e de boa resolução, informando nome, idade, data do aniversário e da festa e tema, para a confecção da provinha. Poderão ser feitas duas trocas de fotos e/ou imagem, acima disso, será cobrada uma taxa de 10,00 por arte adicional.

Formas de Pagamento:

  • Por depósito bancário, que é exatamente o o preço anunciado do site. Valores até R$ 50,00 o depósito deverá ser integral no ato da contratação.
  • Encomendas acima de R$ 50,00, depósito do sinal de 50% no ato da contratação e restante na retirada. Pessoas de outras cidades, 50% no ato da contratação e restante com frete depositado até um dia antes do envio.
  • Temos conta no Bradesco, Banco do Brasil, Caixa(que pode ser pago em lotéricas tb)  e HSBC. Solicite por e-mail os dados bancários.
  • Pagamento digital: Aqui vc pode pagar por boleto bancário ou cartão de crédito e parcelar até em 12 vezes, mas tem juros mesmo que seja em uma única parcela.
  • O envio do pedido pelo correio, transportadora ou aéreo será feito somente mediante 100% do pagamento do valor das lembranças, incluindo o valor do frete, caso contrário o sinal pago não será devolvido. 
  • Após o pagamento do pedido, caso o cliente tenha resolvido por motivos pessoais cancelar o mesmo, independente da data, terá uma multa de 30% sobre o valor pago e com menos de 30 dias da data informada para entrega a multa será de 50%.
  • Lembranças não retiradas após 6 meses de confecção, enviamos para doação.